Perguntas Frequentes
As dúvidas que mais chegam por aqui. Se a sua não estiver na lista, é só chamar.
Meça busto, cintura e quadril com uma fita métrica e compare com a nossa tabela de medidas. A tabela é da marca inteira, ou seja, o seu tamanho é o mesmo em todos os modelos. Ficou entre dois tamanhos? Vá no maior, ou chame a gente no WhatsApp com as suas medidas que a gente diz qual veste melhor.
Vestem fiel ao corpo. A modelagem é autoral e a grade vai do PP ao GG em praticamente todas as peças, sem tamanho único e sem grade estendida com preço diferente.
Depende da linha. As peças de renda são 90% poliamida e 10% elastano, com forro de algodão onde encosta na pele. As peças da linha básica usam tecido Cloud, 88% poliamida e 12% elastano. A composição exata está na descrição de cada peça.
À mão, em água fria, com sabão neutro. Nada de amaciante, alvejante ou máquina de secar. Torça sem apertar e seque à sombra. Sutiã com bojo seca melhor deitado, para o bojo não deformar.
A gente separa e posta em até 2 dias úteis depois da confirmação do pagamento. O prazo do transporte aparece na tela de entrega quando você digita o CEP. Veja as estimativas por região em Prazos de Entrega.
Tem, para compras acima de R$ 199,90, para todo o Brasil.
Pode. A primeira troca por tamanho é por nossa conta, com frete de ida e volta pago pela loja, desde que a peça esteja sem uso, com etiqueta e lacre de higiene. Todas as regras estão em Trocas e Devoluções.
Use o cupom PRIMEIRACOMPRA na tela de pagamento e ganhe 10% de desconto. Ele vale uma vez por cliente e não soma com outras promoções.
É. A peça viaja dentro de uma caixa de papelão neutra, sem nada escrito por fora sobre o conteúdo. Quando o pedido é marcado como presente, aí sim ele vai na sacola da marca com a fita, dentro da mesma caixa.
Dá, e a gente cuida disso. Marque a opção “É para presente?” na sacola: a peça sai embalada na sacola da loja com a fita da marca, sem nota de valor dentro, e você pode escrever um cartãozinho que vai junto.
Pix, cartão de crédito em até 6× sem juros e boleto bancário. Detalhes em Formas de Pagamento.
É. O site roda em conexão criptografada e o pagamento acontece no ambiente do processador financeiro. A loja não vê e não guarda o número do seu cartão.
Chame a gente no WhatsApp para conversar sobre pedidos maiores. A produção é pequena, então tudo depende do prazo e da quantidade.
Assim que o pedido é postado, o código de rastreio chega no seu e-mail. Também dá para acompanhar entrando na sua conta, em Meus pedidos.